Idae
Preguntes freqüents sobre autoconsum
FAQ sobre autoconsum. Web preguntes freqüents del Ministeri per a la Transició Ecològica i el Repte Demogràfic
Plataforma web d'EnerAgen “Autoconsum al detall”
Dubtes o consultes sobre autoconsum
Podeu contactar amb l'Oficina d'Autoconsum a través del correu electrònic: autoconsumo@idae.es
També, tant la ciutadania, com qualsevol empresa o organisme públic, poden adreçar les consultes sobre autoconsum al Servei d'Informació a la Ciutadania en Eficiència Energètica i Energies Renovables (SICER) a través dels canals següents: formulari de contacte https://www.idae.es/contacto, correu electrònic ciudadano@idae.es, WhatsApp (910 789 894), o trucada telefònica (913 146 673).
Per a consultes sobre temes relacionats amb Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència, PRTR, podeu adreçar les vostres consultes al correu electrònic consultas.prtr@idae.es
Recordeu indicar sempre a les vostres consultes la comunitat autònoma o la província d'Espanya des de la qual ens contacta, per motius estadístics i per poder orientar la vostra consulta cap a la informació més adequada.
Horari d'atenció telefònica: Jornada d'hivern: L-J, de 9.00 ha 17.30 h. Divendres de 9.00 ha 15.00 h. Jornada d'estiu, de l'1 de juny al 30 de setembre: LV, de 9.00 ha 15.00 h.
Horari d'atenció WhatsApp: Jornada d'hivern: L-J, de 9.00 ha 17.30 h. Divendres de 9.00 ha 14.30 h. Jornada d'estiu, de l'1 de juny al 30 de setembre: LJ, de 9.00 ha 15.00 h. Divendres de 9.00 ha 14.30 h.